Заявка и знакомство
Обсуждаем задачу, цели бизнеса, сроки и ожидаемый результат. Определяем, чем можем быть полезны.
Настраиваем CRM, воронки, роботов, телефонию и интеграцию с сайтом. Работаем как официальный партнер Битрикс24.
Разбираем текущую работу компании, проектируем связи между системами и автоматизируем повторяющиеся действия.
Смежные решения для автоматизации продаж, коммуникаций и обработки обращений, которые можно интегрировать с Битрикс24.
Работаем с технологическими и бизнес-сервисами, которые используем в проектах наших клиентов.
От первого обращения до запуска проекта — шесть понятных этапов с зафиксированными условиями, сроками и поэтапной оплатой.
Обсуждаем задачу, цели бизнеса, сроки и ожидаемый результат. Определяем, чем можем быть полезны.
Собираем требования, уточняем детали и объем работ. Готовим решение, стоимость и сроки реализации.
Фиксируем объем работ, стоимость и сроки. После подписания договора и предоплаты 50% приступаем к проекту.
Реализуем согласованный объем по этапам. Поддерживаем связь и информируем о ходе проекта.
Показываем результат, собираем обратную связь и вносим согласованные корректировки перед сдачей.
После согласования результата оплачиваются оставшиеся 50%. Передаем работу, запускаем проект и необходимые сервисы.
Не обязательно откладывать запуск проекта из-за единовременной оплаты. Для крупных заказов доступна рассрочка от Т-Банка, а для небольших платежей — сервис «Долями».
Обсудить оплату частями
Разделите оплату на четыре части. Первый платеж списывается при оформлении, остальные — автоматически по графику сервиса.
Для проектов стоимостью от 100 000 ₽ можно оформить рассрочку от Т-Банка на срок до 10 месяцев. Решение и доступные условия определяет банк.
Доступность способа оплаты, лимит, срок и итоговые условия определяются сервисом и банком при оформлении.
Настройка Битрикс24 помогает объединить продажи, обращения клиентов, задачи сотрудников, телефонию и автоматизацию в одной системе. Мы работаем с Битрикс24 как с полноценным инструментом для управления бизнес-процессами, а не только как с CRM для хранения контактов.
Мы являемся официальным партнером Битрикс24 и выполняем внедрение и настройку системы для компаний в Краснодаре и Краснодарском крае. Настраиваем воронки продаж, карточки сделок, роботов, триггеры, права доступа, формы, интеграцию с сайтом, телефонией и другими сервисами. Конфигурация строится под реальные процессы компании, а не по универсальной схеме.
Перед началом работ важно понять, как именно компания получает обращения, какие сотрудники участвуют в продаже, какие этапы проходит клиент и какие действия можно автоматизировать. После этого CRM настраивается под конкретную модель работы.
При внедрении CRM важно не только подключить систему, но и правильно адаптировать ее под процессы компании. Как официальный партнер Битрикс24, мы можем выстроить внедрение комплексно: от анализа текущей схемы продаж до настройки автоматизации и дальнейшей интеграции с сайтом.
Это особенно важно для компаний, где несколько менеджеров работают с обращениями из разных источников: сайта, телефонии, рекламы, мессенджеров и повторных продаж. Без единой системы данные часто распределяются между таблицами, переписками и личными заметками сотрудников.
Битрикс24 позволяет объединить эти процессы и формировать единую историю клиента, а правильная настройка помогает использовать возможности CRM без лишней сложности для сотрудников.
Настройка CRM Битрикс24 начинается с логики работы отдела продаж. Для каждого направления можно создать отдельную воронку и определить стадии, через которые проходит сделка: новое обращение, квалификация, расчет, коммерческое предложение, согласование и результат.
Сотрудник видит текущий статус клиента и понимает, какое действие необходимо выполнить дальше. Руководитель получает более прозрачную картину и может контролировать количество новых обращений, активных сделок и результаты менеджеров.
Для компаний с несколькими направлениями воронки можно разделять. Например, заявки на разработку сайта и обращения по продвижению могут обрабатываться по разным сценариям и распределяться между разными специалистами.
Одно из главных преимуществ CRM — возможность убрать часть повторяющихся операций. Автоматизация Битрикс24 позволяет запускать нужные действия при изменении стадии сделки или наступлении определенного события.
Например, система может автоматически поставить менеджеру задачу после поступления заявки, отправить уведомление ответственному сотруднику, изменить стадию сделки или создать дополнительное действие.
Роботы и триггеры особенно полезны там, где сотрудники ежедневно выполняют одни и те же операции. Правильная автоматизация снижает вероятность пропущенных обращений и помогает стандартизировать работу отдела продаж.
Заявки с сайта можно передавать непосредственно в CRM. Пользователь заполняет форму, а Битрикс24 автоматически создает контакт, лид или сделку с необходимой информацией.
Интеграцию можно заложить еще на этапе разработки сайта или подключить к уже работающему проекту. Для корпоративных сайтов это особенно удобно при большом количестве услуг и форм обращения.
Если новый проект только планируется, можно заказать разработку корпоративного сайта сразу с передачей заявок в CRM. Для рекламных кампаний аналогичная интеграция доступна при разработке лендинга, а для онлайн-продаж — при создании интернет-магазина.
При передаче обращения с сайта в Битрикс24 можно сохранять дополнительные данные, включая рекламный источник и UTM-метки. Это помогает понять, откуда пришел потенциальный клиент и какая рекламная кампания привела заявку.
Такая схема особенно полезна, если компания использует несколько каналов привлечения: SEO-продвижение в Яндексе, контекстную рекламу Яндекс Директ и рекламу Яндекс Бизнес.
Вместо анализа только количества переходов можно сопоставлять рекламный источник с обращениями и дальнейшим движением сделки.
CRM становится значительно полезнее, если в ней фиксируются не только формы сайта, но и телефонные обращения. Для этого доступна настройка VoIP-телефонии и ее интеграция с Битрикс24.
При входящем звонке система может найти существующего клиента, открыть его карточку и сохранить историю взаимодействия. Если пользователь звонит впервые, новый контакт можно создать автоматически.
Это помогает объединить заявки, звонки и сделки в одной системе и снизить зависимость бизнеса от личных записей сотрудников.
Еще один вариант автоматизации — связка CRM с мессенджерами и чат-ботами. Через разработку чат-ботов можно автоматизировать первичный сбор информации, ответы на типовые вопросы и передачу данных менеджеру.
Бот может получить имя, телефон, направление услуги и другие параметры, после чего информация передается в CRM и создается новая сделка. Для компаний с большим количеством входящих обращений такой сценарий помогает снизить нагрузку на сотрудников.
Если компания использует собственную серверную инфраструктуру и требует более глубокого контроля над системой, доступна настройка коробочной версии Битрикс24.
Коробочная версия подходит для проектов, где требуется индивидуальная конфигурация, расширенное администрирование и более сложная интеграция с внутренними системами компании.
Выбор между облачной и коробочной версией зависит от процессов бизнеса, требований к инфраструктуре и объема будущих доработок.
Битрикс24 подходит компаниям из разных сфер: услуг, строительства, медицины, производства, интернет-торговли, B2B и других направлений. Главное — не количество функций системы, а то, насколько правильно они настроены под работу конкретной организации.
Для бизнеса в Краснодаре мы можем выстроить цепочку от первого рекламного перехода до работы менеджера в CRM: пользователь приходит на сайт, оставляет заявку, данные автоматически передаются в Битрикс24, фиксируется источник обращения и запускается необходимый сценарий обработки.
Другие варианты связки сайта с сервисами представлены в разделе внешние интеграции.
Если требуется настройка Битрикс24 в Краснодаре, сначала мы анализируем текущую схему работы компании: откуда поступают обращения, как менеджеры ведут клиентов, какие воронки необходимы и какие действия можно автоматизировать.
После этого настраиваются CRM, стадии сделок, права сотрудников, формы, роботы, триггеры и интеграции. При необходимости система связывается с сайтом, телефонией, рекламой и другими внешними сервисами.
Как официальный партнер Битрикс24, мы можем помочь не просто подключить CRM, а выстроить ее как часть общей цифровой инфраструктуры бизнеса в Краснодаре и Краснодарском крае. Полезные материалы об автоматизации и веб-разработке доступны в блоге. Чтобы обсудить внедрение Битрикс24 и получить предварительную оценку работ, перейдите в раздел контакты.
Разбираем создание сайтов, продвижение, рекламу, CRM, интеграции и автоматизацию бизнеса на практике.
При выборе метода продвижения сайта бизнесу часто приходится решать, какой из них более эффективен: SEO или Яндекс.Директ. Оба варианта имеют свои преимущества и недостатки, и правильный выбор зависит от конкретных задач и целей бизнеса.
Запуск корпоративного сайта - это важный шаг для любого бизнеса. Однако, перед запуском необходимо проверить несколько важных аспектов, чтобы обеспечить его эффективность и избежать потенциальных проблем.
Для любого бизнеса наличие сайта является важным фактором в продвижении и продажах. Однако, перед созданием сайта, необходимо определиться с типом сайта, который будет наиболее эффективен для вашего бизнеса. Лендинг и корпоративный сайт - два наиболее популярных варианта, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.
Поисковое продвижение редко меняет видимость сайта сразу после внесения правок. Скорость результата зависит от технического состояния ресурса, качества страниц, конкуренции, истории домена и того, насколько последовательно реализуется стратегия.
Техническое задание помогает превратить бизнес-задачу в понятный план разработки и заранее согласовать границы проекта. Чем точнее описаны требования, тем проще сравнить предложения подрядчиков, контролировать работы и принимать результат.
Запуск корпоративного сайта - это важный шаг для любого бизнеса. Однако, перед запуском необходимо проверить несколько важных аспектов, чтобы обеспечить его эффективность и избежать потенциальных проблем.
Для любого бизнеса наличие сайта является важным фактором в продвижении и продажах. Однако, перед созданием сайта, необходимо определиться с типом сайта, который будет наиболее эффективен для вашего бизнеса. Лендинг и корпоративный сайт - два наиболее популярных варианта, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.
Поисковое продвижение редко меняет видимость сайта сразу после внесения правок. Скорость результата зависит от технического состояния ресурса, качества страниц, конкуренции, истории домена и того, насколько последовательно реализуется стратегия.
Техническое задание помогает превратить бизнес-задачу в понятный план разработки и заранее согласовать границы проекта. Чем точнее описаны требования, тем проще сравнить предложения подрядчиков, контролировать работы и принимать результат.
Отсутствие обращений не всегда означает, что нужно полностью переделывать сайт или срочно увеличивать рекламный бюджет. Сначала необходимо определить, на каком участке теряются потенциальные клиенты: до перехода, во время выбора, при отправке формы или уже после обращения.
